卖家骚扰怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 08:54:28    

当遇到卖家骚扰时,您可以采取以下措施来维护自己的权益:

在网购平台内投诉

进入“我的”页面,找到“已买到的宝贝”,点击对应商品商家后的“投诉卖家”选项。

在跳转页面中选择“恶意骚扰维权”进行投诉。

向消费者维权中心投诉

点击“消费者维权中心”的“我要发起维权”选项。

在相应页面找到并投诉涉事商家,选择“恶意骚扰维权”进行投诉。

向公安机关报案

将恶意骚扰的电话记录、包裹等相关证据提交给公安机关处理。

收集证据

保存与骚扰行为相关的证据,如聊天记录、电话录音、短信、邮件等,以便在投诉或报案时提供有力支持。

拒绝商家的骚扰行为

明确表达自己的不满,并拒绝商家的骚扰行为。

寻求法律援助

如果情况严重,可以向律师或法院提起诉讼,要求对方赔礼道歉并停止骚扰。

通过平台客服举报

如果商家在退款后继续骚扰,可以通过平台客服举报,并提供相关证据。

请根据您的具体情况选择合适的投诉途径,并保留好所有相关证据,以便在需要时能够提供有力的支持。