闲鱼拍下不发货怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-05 03:29:38

在闲鱼平台拍下商品后，如果卖家没有按照约定发货，您可以采取以下步骤来解决问题：

首先，您应该通过闲鱼平台内的聊天工具与卖家进行沟通，询问发货情况。在沟通过程中，保持礼貌并明确表达自己的诉求，以便更好地解决问题。

如果卖家未及时发货，您可以在订单详情页面选择“提醒发货”选项，或者通过客服中心联系在线客服，发送商品链接并请求催促发货。

如果与卖家的沟通没有取得进展，或者卖家无法提供合理的解释和解决方案，您可以在闲鱼平台上申请退款。在申请退款时，需要填写退款原因和退款金额，并上传相关证据。平台客服在审核通过后，会将款项退回到您的支付账户中。

如果卖家一直未发货且拒绝沟通或退款，您可以向闲鱼平台投诉。在投诉时，需要提供详细的订单信息和相关证据，以便平台能够了解情况并采取相应的措施。平台会根据其交易规则和投诉处理流程对卖家进行相应的处理，包括警告、限制交易等。

在遇到未发货的情况时，您需要了解闲鱼的发货时间规定。一般来说，卖家应在买家付款后的72小时内完成发货。如果卖家未能在规定时间内发货，买家有权进行询问和催促。

为了避免类似问题的发生，您在交易前应该尽可能了解卖家的信誉情况，可以通过查看卖家的历史交易记录、评价等信息来判断其是否可靠。

通过以上步骤，您应该能够有效地解决闲鱼拍下商品未发货的问题。如果问题依然无法解决，建议您寻求闲鱼平台客服的帮助。