在铁友火车票怎么退票
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发布时间：2025-01-05 21:13:41
在铁友火车票退票的方法如下：
未出票的情况
自行取消订单：您可以在下单后，如果还没有出票，自行取消订单。
联系客服：拨打客服热线021-22268888，叫客服人员帮忙取消。铁友网会在24小时内将款项全额退回支付宝或汇付天下，在3—5个工作日原渠道全额退回您当时支付的银行账户。
已出票的情况
携带证件退票：您需要携带购票时所使用的有效证件原件和火车票，在发车前到始发站或是取票地当地的火车站退票窗口办理退票。退票需要收取5%的手续费，退票会在20个工作日内按原渠道退回。
建议
提前规划：如果您计划退票，建议提前规划好时间，以免错过退票窗口的营业时间。
保留证据：在退票过程中，确保保留好所有相关的订单信息和购票凭证，以便在需要时能够快速办理退票手续。
联系客服：如果您在退票过程中遇到任何问题，可以随时拨打客服热线021-22268888寻求帮助。
